भुगतान वापसी की नीति
2. 30-दिन की धनवापसी या विनिमय के बाद
जो आइटम इस 30-दिन की अवधि में समाप्त हो गए हैं, उनके लिए आप गैर-गुणवत्ता मुद्दों के लिए धनवापसी का अनुरोध नहीं कर सकते। हालाँकि, यदि यह गुणवत्ता से संबंधित मुद्दे हैं, तो आप हमेशा धनवापसी या विनिमय कर सकते हैं, जब तक कि यह वारंटी अवधि के भीतर हो।
3.वापसी प्रक्रिया
चरण 1: आप ऑनलाइन रिटर्न शुरू करने के लिए हमारे ऑनलाइन पोर्टल का उपयोग कर सकते हैं (ऑनलाइन रिटर्न)
हम ईमेल के माध्यम से भी वापसी अनुरोध स्वीकार करते हैं। कृपया संपर्क करें support@quntis.com, उन वस्तुओं का उल्लेख करते हुए जिन्हें आप वापस करना चाहते हैं, ऑर्डर नंबर, जिसे आप वापस करना चाहते हैं उसका कारण, और वस्तु की वर्तमान स्थिति की एक फोटो। यदि गुणवत्ता संबंधी समस्याएँ हैं, तो कृपया उन वस्तुओं के ठीक दोषपूर्ण भागों और कार्डबोर्ड टैग की छवियाँ प्रदान करें, हम आपकी सबमिशन के 24 घंटे के भीतर आपके अनुरोध को संसाधित करेंगे।
चरण 2: कृपया हमारी सेवा टीम से प्राप्त वापसी निर्देशों के अनुसार अपना सामान वापस मेल करें
चरण 3: हमारे गोदाम द्वारा आपके आइटम(ओं) को प्राप्त करने और आपके अनुरोध को स्वीकृत करने के 3-5 दिनों के भीतर, संबंधित धनवापसी आपके मूल भुगतान खाते या क्रेडिट कार्ड में जारी की जाएगी, जो कि हमारी सेवा टीम के साथ आपकी बातचीत के अनुसार होगी।
टिप्पणी:
यदि यह उत्पाद की गुणवत्ता के कारण है, तो वापसी का डाक खर्च Quntis द्वारा वहन किया जाएगा; यदि यह वारंटी अवधि के दौरान उपयोग के दौरान मानव निर्मित क्षति के कारण है, तो वापसी का डाक खर्च ग्राहक द्वारा भुगतान किया जाना चाहिए।
कृपया हमारे संदेशों को "स्पैम नहीं" या "जंक नहीं" के रूप में चिह्नित करें। यह सामान्य है कि किसी ईमेल को उपरोक्त में से किसी एक के साथ चिह्नित करने के बाद आपके इनबॉक्स में नहीं दिखेगा। आगे के निर्देशों के लिए यहाँ क्लिक करें।
"प्राप्त पैकेज से प्रेषक के पते पर लौटाए गए सामान न भेजें। हम बिना आपसे पहले संपर्क किए किसी भी वापसी को स्वीकार नहीं करेंगे।"
कृपया सुनिश्चित करें कि आपका आइटम रिफंड या एक्सचेंज की प्रक्रिया से पहले वारंटी के अंतर्गत है। इसके लिए
विस्तृत जानकारी के लिए, कृपया हमारे वारंटी नीति को देखें।